Saistību atruna

Patērētājs — fiziskā persona, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar saimniecisko vai profesionālo darbību. LR MK Noteikumos par distances līgumu 19.punktā noteikts, ka patērētājs var izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā no pirkuma brīža.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums ar rakstisku paziņojumu (pasta vēstuli vai e-pastu) ir jāinformē SIA MIKROCENTRS, biroja adrese Rīga, Vienības gatve 87A, telefona nr. +371 67450149, e-pasta adrese Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt. par lēmumu atteikties no šā līguma.

Atteikuma veidlapas vai iesnieguma nosūtīšana noteiktajā termiņā atbrīvo patērētāju no jebkurām līgumsaistībām. Patērētāja pienākums ir septiņu dienu laikā no atteikuma veidlapas nosūtīšanas atgriezt preci pārdevējam. Turpretī pārdevēja pienākums ir septiņu dienu laikā pēc izmaksas apstiprinoša dokumenta saņemšanas atmaksāt patērētājam par preci samaksāto naudas summu.

Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
  • Preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikuma tiesību termiņā;
  • Prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
  • Prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;
  • Patērētājs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu (attiecas arī uz fotoaparāta, audio ierakstītāja u.c. programmatūrām);
  • Līgums noslēgts par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts pastāvīgā datu nesējā un ja digitālā satura piegāde ir uzsākta ar patērētāja iepriekš skaidri paustu piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu.
Ieteikumi, lai izvairītos no pārpratumiem
  • Preces saņemšanas brīdī pārliecinieties vai tā pilnībā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, krāsa, izmērs un citi būtiski parametri. Atteikuma tiesības nav spēkā precei, kura piegādāta ar kurjerdienestu un kurai konstatēts skrāpējums vai jebkāds cits mehānisks bojājums un tas nav norādīts uzreiz pie preču saņemšanas. Redzot kādus vizuāli uzskatāmus bojājumus iepakojumam, lūdzam pieprasīt kurjeram tos atzīmēt preču piegādes pavadveidlapā. Tas palīdzēs ātri rast risinājumu gadījumā, ja arī pati prece tikusi bojāta piegādes laikā! Jums ir tiesības preci, kurai bojāts iepakojums vai liekas aizdomīga, nepieņemt jau preces piegādes brīdī.
  • Pārbaudiet, taču nelietojiet preci;
  • Neatveriet audioieraksta, videoieraksta vai datora programmatūras iepakojumu;
  • Saglabājiet un nesabojājiet preces oriģinālo iepakojumu un komplektāciju (aizlīmētus plastikāta iepakojumus drīkst rūpīgi atvērt ar šķērēm).

Ja patērētājs izmanto atteikuma tiesības un tas nav saistīts ar attiecīgās preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem, tad patērētāja pienākums ir segt izmaksas, kas saistītas ar preces nosūtīšanu atpakaļ.

Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu.

Vispārīgos noteikumus par patērātāja tiesībām un pienākumiem lasiet šeit.

MIKROCENTRS SIA neglabā noslēgtos pirkuma līgumus. Atsevišķos gadījumos iespējama pirkuma dokumentu (čeks, preču pavadzīme) un garantijas kartes atjaunošana.

Ko par mums saka klienti

Recommends

Laikam jau labākais fotopiederumu veikals visā Latvijā. ..un ar priekšnieku Jāni vajadzības gadījumā var sarunāt "visatraktīvākās" iespējas.

Recommends

Lielisks serviss. Paldies par to :)

Recommends

Lieliska attieksme un servisa kvalitāte, gan iepērkoties gan vēršoties pēc palīdzības!

Recommends

Varu teikt visu labāko par Mikrocentrs. Ļoti pretīmnākoša un draudzīga attieksme, īpaši uzteikt varu Jāni, - pastāstīs par katru interesējošo jautājumu jebkurā laikā, visu var sarunāt.